Выступил перед студентами отделения «маркетинговые коммуникации» МПГУ с лекцией о «войнах брендов». За две пары мы успели разобрать основные пары и тройки соперничающих компаний — от классики Coca-Cola и Pepsi до более прикладных примеров вроде UPS и DHL.
Начали с того, почему бренды вообще вступают в прямую конфронтацию и как это выглядит на практике. Разобрали не только известные рекламные дуэли, но и более тонкие формы конкуренции: борьбу за полку, за внимание дистрибуторов, за привычки потребителей и за право формировать категорию.
Отдельно поговорили о том, как меняется характер таких войн со временем. Если раньше ставка часто делалась на яркую рекламу и эмоциональные образы, то сегодня всё сильнее работают данные, скорость реакции, работа с retail-каналами и умение выстраивать длинные кампании, а не разовые удары.
На примерах UPS и DHL показали, что конкуренция далеко не всегда про «кто громче кричит». Иногда она решается в логистике, в надёжности, в уровне сервиса и в том, насколько бренд умеет встраиваться в процессы клиента. Студентам это оказалось особенно интересно, потому что такие истории ближе к реальной работе, чем классические рекламные баталии.
В целом получился живой разговор. Студенты задавали много вопросов, и было видно, что тема «войн брендов» для них не абстрактная теория, а практический инструмент, который можно разбирать и применять.