Что ритейлу стоит перенять у люкс-марок?

Fashionable girl sitting with a bundle of money in a store. Shopping.

На портале New Retail вышла моя очередная колонка про маркетинг торговых сетей. На этот раз я выделил несколько эффективных подходов работы с потребителями, которые бы сетевой рознице стоило перенять у luxury-марок. Перейти на сайт издания