Задача — продать неудачу

Как выдать провал в продажах за «так себе» или «даже ничего»? Как презентовать провал, чтобы оказаться на коне? И как собственнику увидеть манипуляцию?
Собрал свои наблюдения за нерадивыми продавцами в одной статье. А предупрежден — значит вооружен. Детали в моем материале для портала Executive.