Комментарий для журнала BTL Magazine
BTL и бренд: точки эффективной коммуникации. Когда по вашему мнению, BTL становится наилучшим решением задач бренда?
Скажу сразу, за последние 3 года в связи с бурным развитием сетевого ритейла и в особенности цифровых коммуникаций, BTL претерпел серьезные изменения. На эту тему написаны уже килотонны статей и обзоров, постараюсь дать выжимку.
- BTL в классическом виде продолжает плавно «проседать» и в основном из за персонализированных digital-коммуникаций. Традиционные промо сохранят свою актуальность при решении локальных задач по продвижению новых мест продаж и как поддержка вывода принципиально новых товаров на рынок (Например, обширные сэмплинги новых продуктов и тесты сложных проектов и сервисов)
- Перспективным направлением будут гибридные (digital + btl) инструменты. Например, рекламная кампания в социальных сетях с выдачей поощрений в точках продаж (но совсем не обязательно через промоутеров, возможно и через постаматы]
- Сам по себе инструментарий BTL необходим везде, где сохраняется потребность личного контакта с потребителем. А это 90% бизнесов. При этом наблюдается стирание границ в инструментарии b2b и b2c. Например, остаются востребованными небольшие тщательно продуманные небольшие эвенты, краткосрочные распродажи и специальные акции с привлечением подготовленного персонала.
- Маркетинг большинства b2c компаний становится все более «тактическим». Потребитель не должен скучать, поэтому растет и ширится использование контент-маркетинга и ситуативного маркетинга тоже. Методики btl (как поддерживающий формат) и тут придутся как нельзя кстати. Хороший пример — активности Бургер Кинга в течение года.
- Измеримость, накопление данных и профессионализм реализации будут критически важны для всех заказчиков btl. Скидок на огрехи промоперсонала в новом году не ожидается.